Regulamin
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady zawierania przez Usługobiorcę umów o dzieło przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz umów o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem: http://www.edgefoto.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
- Klient może uzyskać nieodpłatny dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Serwisu, w sposób który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2 Wymagania techniczne
1. Usługobiorca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi dla Klientów nieprofesjonalnych, tj.: Klientów nie prowadzących działalności gospodarczej lub zawodowej w zakresie usług fotograficznych
a) wywoływanie zdjęć
b) wykonywanie fotoksiążek, fotoobrazów, fotokalendarzy, fotopuzzli, fotoceramiki, fotoprezentów;
c) wykonywanie zamówień nietypowych według indywidualnie ustalonych warunków; zwane dalej „Usług
- Pliki zawierające zdjęcia Klient powinien przesłać w formacie jpg. Przesłanie plików graficznych w innym formacie odbywa się na ryzyko Klienta. Przesyłanie plików za pomocą nośników danych, tj. płyt CD/DVD itp., również odbywa się na ryzyko Klienta. Zaleca się skopiowanie przesyłanych plików przed ich wysłaniem. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub utratę dostarczonych danych oraz nośników danych.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za efekty używania narzędzi dostarczonych wraz z programem służącym do wysyłania zdjęć, a w szczególności niewłaściwego kadrowania, korygowania kolorystycznego i gęstościowego, z których Klient samodzielnie skorzystał, niezależnie od sugestii Usługodawcy.
- W celu uzyskania maksymalnego odwzorowania kolorów zalecane jest przekonwertowanie zdjęć do profilu kolorystycznego dostępnego w ramach Serwisu.
- W przypadku zdjęć przygotowanych w formacie cyfrowym, to znaczy o stosunku boków 3:4, Usługodawca będzie w odpowiedni sposób dokonywał kadrowania zdjęć w celu zrealizowania Zamówienia polegającego na wykonaniu odbitek, których stosunek boków jest inny niż 3:4. Serwis udostępnia moduł pozwalający dokonać zmiany stosunku boków w dostarczonym programie służącym do transferu plików na serwer Serwisu.
- Wszelkie informacje dodatkowe dotyczące Zamówienia należy przesyłać na adres pomoc@edgefoto.pl.
- Usługodawca świadczy Usługi w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
- Złożenie oferty zawarcia umowy przez Klienta następuje w momencie wysłania do Usługobiorcy prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, zwanego dalej „Zamówieniem”.
- Ceny są podawana w złotych polskich z uwzględnieniem podatku VAT.
- Klient uiszcza cenę przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługobiorcy, Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na wniosek Klienta. Klient upoważnia Usługobiorcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu Klienta.
- Potwierdzenie zawiera: numer Zamówienia oraz istotne elementy Zamówienia.
- Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie od 2 (słownie: dwóch) do 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych od dnia wysłania do Klienta Potwierdzenia.
- Usługobiorca zastrzega sobie możliwość realizacji Zamówienia w częściach, po uprzednim porozumieniu się z Klientem i umożliwieniu mu odstąpienia od umowy.
- Wysyłka Zamówienia następuje, zgodnie z wyborem Klienta, za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym zwykłym lub poleconym priorytetowym albo za pośrednictwem firmy kurierskiej. Możliwy jest również odbiór własny Zamówienia po uiszczeniu opłaty w wysokości 10 (słownie: dziesięciu) złotych.
§ 4 Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm) osoba fizyczna, która zawarła umowę o dzieło lub umowę o świadczenie usług w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, zwana dalej „Konsumentem”, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 (słownie: dziesięciu) dni. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli świadczenie usług rozpoczęto, za zgodą Konsumenta, przed upływem 10-dniowego terminu umożliwiającego odstąpienie od zawartej umowy o świadczenie usług oraz w przypadku realizacji świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego Zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, a także świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone. Wszystkie Usługi świadczone przez Usługodawcę są realizowane bezzwłocznie po przyjęciu Zamówienia i są to świadczenia o właściwościach określonych przez Konsumenta. W związku z powyższym Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umów zawartych za pośrednictwem Serwisu.
- Reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu Klient może składać w formie pisemnej, za pomocą listu poleconego, na adres Usługobiorcy.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania listu poleconego przez Usługobiorcę.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty ponownej realizacji Zamówienia ponosi Usługobiorca.
- Wszelkie reklamacje dotyczące kolorystyki zdjęć, które nie zostały przekonwertowane do profilu kolorystycznego dostępnego w ramach Serwisu nie będą uwzględniane.
- W przypadku złożenia przez Klienta Zamówienia polegającego na wykonaniu odbitek, których stosunek boków jest inny niż 3:4, Usługodawca zastrzega sobie prawo odpowiedniego kadrowania zdjęć w celu zrealizowania Zamówienia. Reklamacje z tytułu niezgodnego z oczekiwaniami Klienta efektu końcowego związanego z kadrowaniem zdjęć, jeżeli powyższe oczekiwania nie zostały w sposób wyraźny zakomunikowane Usługodawcy, nie będą uwzględniane.
- Odbitki z plików cyfrowych mogą różnić się pod kątem barwnym jak i gęstościowym od obrazu widzianego na monitorach lub wyświetlaczach. Reklamacje z tego tytułu nie będą uwzględniane.
§ 6 Prawa i obowiązki stron oraz ich odpowiedzialność
- Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z praw autorskich i pokrewnych w stosunku do zdjęć, które są przesyłane w ramach Serwisu.
- Usługobiorca nie odpowiada wobec osób trzecich za treść przekazanych mu zdjęć.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
- Zamieszczane przez Klientów treści w Serwisie nie wyrażają poglądów Usługobiorcy oraz nie powinny być utożsamiane z jego działalnością.
- Każda ze stron umowy może rozwiązać zawartą umowę w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem praw nabytych przez drugą stronę.
- Usługobiorca ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Klienta Potwierdzenia bez podania przyczyny, informując o tym niezwłocznie, w formie pisemnej i elektronicznej Klienta. W tym przypadku Klientowi przysługuje prawo zwrotu uiszczonej ceny wraz z kosztami wysyłki.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.
- Przesłane przez Klienta pliki ze zdjęciami są archiwizowane przez 14 (słownie: czternaście) dni od dnia realizacji Zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm), ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługobiorcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługobiorcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługobiorcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, z uwzględnieniem praw nabytych przez Klientów. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej www.edgefoto.pl
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2011 roku.